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Utilisation des données personnelles collectées

Cette page indique quelles données personnelles le site multiscenic.com recueille, ce que nous en faisons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site multiscenic.com sont traitées par MULTISCENIC (Multiscénic), SARL au capital de 70 000 €, RCS La Roche-sur-Yon 411 119 274, dont le siège social est situé 474 rue de la Signeauderie, ZA La Daunière Nord, Saint-Georges-de-Montaigu, 85600 Montaigu-Vendée.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact est proposé sur la page Contact et sur plusieurs autres pages du site.

Données collectées : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, message et, si vous en ajoutez, pièces jointes.

Finalité : traiter votre demande (location de matériel, prestation technique, vente, intégration et installation, service après-vente) et vous recontacter.

Base légale : ce traitement est nécessaire pour répondre à votre demande, avant la conclusion éventuelle d’un contrat (article 6.1.b du RGPD). Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour vous répondre.

Ce que devient votre message : il nous parvient par e-mail et une copie est conservée dans l’administration du site. Dans les deux cas, il est accompagné de la date d’envoi, de l’adresse de la page d’où il a été envoyé, de votre adresse IP et du type de navigateur utilisé. Les pièces jointes sont enregistrées sur le serveur du site, et l’e-mail contient un lien pour les télécharger.

Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si une relation commerciale s’engage. Les données sont alors conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées selon les durées légales.

Protection contre le spam : le formulaire contient un champ invisible, que les personnes laissent vide et que la plupart des robots remplissent. Un envoi où ce champ est rempli est refusé. Ce contrôle ne fait appel à aucun service externe et ne collecte aucune donnée supplémentaire.

Carte de la page Contact

La page Contact propose une carte Google Maps. Elle ne s’affiche qu’avec votre accord : Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Sans accord, un lien permet d’ouvrir notre adresse directement dans Google Maps.

Mesure d’audience et cookies

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, un outil de statistiques hébergé en France par notre agence web, Vendredi. Il enregistre notamment les pages consultées, la date de la visite, le site d’où vous venez, le type de navigateur et d’appareil, ainsi que votre adresse IP tronquée (les deux derniers octets sont masqués). Matomo fonctionne ici sans cookie. Ces données servent uniquement à établir des statistiques de fréquentation : elles ne sont ni croisées avec d’autres données ni transmises à des tiers.

Base légale : notre intérêt légitime à connaître l’audience du site pour l’améliorer (article 6.1.f du RGPD). Durée de conservation : les données détaillées sont effacées au bout de 6 mois, seules les statistiques globales sont gardées au-delà. Pour que vos visites ne soient pas comptées, activez l’option « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur : Matomo la respecte.

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Le détail des cookies et traceurs utilisés, ainsi que le moyen de modifier votre choix, sont présentés sur la page Informations cookies.

Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement aux personnes de Multiscénic chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par nos prestataires techniques :

  • OVH SAS (France), hébergement du site ;
  • Vendredi, agence web qui a réalisé le site, en assure la maintenance et héberge l’outil de mesure d’audience Matomo ;
  • Google Ireland Ltd, pour notre messagerie (Google Workspace), qui reçoit les messages du formulaire, ainsi que pour la carte Google Maps lorsque vous l’acceptez.

Transferts hors de l’Union européenne

Les services Google (messagerie, Google Maps) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne. Le site est hébergé en France.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mises à jour et sauvegardes régulières du site.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par courrier à MULTISCENIC, 474 rue de la Signeauderie, ZA La Daunière Nord, Saint-Georges-de-Montaigu, 85600 Montaigu-Vendée. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.